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                國務院針對家政行業

                發布時間: 2017-08-05 18:16:50 瀏覽量:

                為進一步規範家政服務市場,行業標準委今天同時批準發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及█評定》兩項行業標準,對母嬰生活護理服務∞質量和家政服務機構劃分進行規範與界定。以上兩項標』準將於2016年2月1日起實施。

                據了解,《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》對母※嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求,其中包括,應為∏年齡在18~55歲,應具有初中以上文化程度的女性,具備與等級相適應的服務㊣ 技能等。

                同時,該標準還將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金△牌級共六級,其中一星級為最低等級,金牌級為最高等級。標準對不但是最強不同等級母嬰生活護理員應該ζ 具備的技能要求也極為詳細。

                以金牌母嬰生活護理員為例:提供金牌服務的母嬰生活護理員需∴要在從事過五星級母嬰生活護理服務的基礎▓上,經過相應的培溫柔訓並經考核合格,取得高級※家政服務員、高級傳說之中育嬰師、中級營養▅配餐員資格證書(或同等級■的相關資格證書),具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷,至少累計48個月客戶滿意無投訴①,可以對產婦進行心理疏導,指導產婦做形體恢復操,熟悉產後常見病的癥狀及預防,可以根據新看著第九殿主生兒和嬰兒生長發育的特點,對新生兒︾和嬰兒進行生活照料及生活保健,引導並對新生兒和嬰〗兒進行五項行為訓練……無相應職業資格證書的,需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷,累計72個月客戶滿意無投訴。

                《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分一劍狠狠為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級,字母數量越多,表示家政服務機構的恢復消耗綜合實力越強。其等級劃分依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務質量4個方面指標情況進行評定,每大類內容都有細化的評定標準。

                作為基本要求,家政服務機構應有固定的可保障經營需要的場所;在工商、民政♀等部門辦理了註冊登記手續;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化我感覺到了程度、兩年以上工作經歷的專職工作是不是東嵐星那邊有什麽消息了人員;有對服務員進行培訓♀的場所,並對所有服務員進行崗前培訓;能夠每年組織服務員進行健康查體;能夠為服務員辦理第三方保險。